सामान्य प्रश्न

सामान्य प्रश्न

सतत विचारले जाणारे प्रश्न

आपल्या कंपनीचे सामर्थ्य किती आहे?

आपल्याकडे रासायनिक उद्योगाचा दहा वर्षांहून अधिक अनुभव आहे. चांगल्या सहकार्यासह कारखान्यांसह आणि आमच्याकडे कठोर गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली आहे.

आपण चाचणीसाठी विनामूल्य नमुना देऊ शकता?

आम्ही आपल्याला चाचणीसाठी विनामूल्य नमुना प्रदान करू शकतो आणि आपल्याला केवळ वितरण किंमत भरणे आवश्यक आहे.

आपण कोणत्या देयक अटी मान्य करता? 

एल / सी, टी / टी, डी / ए, डी / पी, वेस्टर्न युनियन, मनीग्राम, पेपल उपलब्ध आहेत.परंतु देशांविरूद्ध वेगवेगळ्या पेमेंट अटी आहेत.

MOQ चे काय आहे?

हे वेगवेगळ्या उत्पादनांवर अवलंबून असते. सहसा आमचे एमओक्यू 1 किलो असते.

डिलिव्हरी लीड वेळ काय आहे?

पैसे मिळाल्यानंतर आम्ही 10 दिवसांच्या आत डिलिव्हरी करू.

वितरण पोर्टचे काय? 

चीनमधील मुख्य बंदरे उपलब्ध आहेत.

आपली गुणवत्ता आमच्या गरजा पूर्ण करू शकेल की नाही हे आम्हाला कसे कळेल?

आपण आपला तपशील प्रदान करू शकत असल्यास, आमचे तंत्रज्ञ आपल्या आवश्यकतेची पूर्तता करू शकेल की आपल्यासाठी ते सानुकूलित करेल याची तपासणी करेल. आम्ही तपासणीसाठी आमचा टीडीएस, एमएसडीएस इत्यादी देखील पुरवू शकतो. आणि तृतीय पक्षाची तपासणी स्वीकार्य आहे, शेवटी, आम्ही आपल्याला आमच्या काही ग्राहकांना शिफारस करतो जे समान रसायने वापरतात.

रोपाची उत्पादन क्षमता किती आहे?

हे दरमहा सुमारे 20 टन असते.

आपण चष्मा प्रदान करता? त्यात काय समाधानी आहे?

होय, आमच्याकडे प्रत्येक बॅचसाठी वस्तूंची चाचणी घेण्यासाठी गुणवत्ता नियंत्रण विभाग आहे. आयटम उत्पादनासह भिन्न आहे. आणि आमच्या गुणवत्तेची हमी देण्यासाठी आम्ही प्रत्येक ऑर्डरसाठी विश्लेषण अहवालाचे प्रमाणपत्र जारी करू。

मोठ्या प्रमाणात वितरण हे लेबल नियुक्त केले जाऊ शकते?

होय ग्राहक शिपिंग कंपनी आणि कंटेनर, कन्फर्म पॅकिंग फॉर्म आणि लेबलची नेमणूक करू शकतात.

आपली उत्पादन सामग्री केवळ मंजूर पुरवठादारांकडूनच खरेदी केली गेली आहे हे कसे सुनिश्चित केले जाते?

गुणवत्ता विभाग वर्षाकाठी एकदा महाप्रबंधकाद्वारे मंजूर पात्र पुरवठादारांची यादी जारी करेल, खरेदी विभाग या यादीनुसार खरेदी करेल. पुरवठा करणा्यांचा गुणवत्ता विभागाकडून आढावा घ्यावा. कारखान्यात प्रवेश करण्यास ऑफ-लिस्ट नाकारली गेली.

आपण दर्जेदार तक्रारीचे कसे पालन करता?

आमच्याकडे ग्राहकांच्या तक्रारी हाताळण्यासाठी कार्यपद्धती खालीलप्रमाणे आहेतः
१.१ विक्रीतील विभाग ग्राहकांच्या तक्रारीची माहिती गोळा करणे आणि उत्पादनाची आंतरिक गुणवत्ता नसल्यामुळे ग्राहकांच्या तक्रारी हाताळण्यास जबाबदार आहे; संकलित तक्रारीची माहिती गुणवत्ता नियंत्रण विभागात वेळेवर पाठविली जाईल. उत्पादनाच्या गुणवत्तेच्या तक्रारी हाताळण्यासाठी गुणवत्ता व्यवस्थापन विभाग जबाबदार आहे. हँडलरकडे व्यावसायिक ज्ञान आणि कामाचा अनुभव असावा आणि ग्राहकांच्या मतांचे वस्तुनिष्ठपणे मूल्यांकन करण्यास सक्षम असावे.
१.२ सर्व ग्राहकांच्या टिप्पण्या ग्राहक तक्रार हाताळणा to्याकडे तातडीने पाठवल्या जातील आणि इतर कोणीही अधिकृततेशिवाय त्या हाताळू शकणार नाहीत.
१.3 ग्राहकांच्या तक्रारीची पावती मिळाल्यास, हँडलर ताबडतोब तक्रारीचे कारण शोधून काढेल, त्याचे मूल्यमापन करेल, समस्येचे स्वरूप व प्रकार निश्चित करेल आणि त्यावर उपाय म्हणून वेळेवर उपाययोजना करेल.
१.4 ग्राहकांना प्रतिसाद देताना प्रक्रियेची मते स्पष्ट असली पाहिजेत, भाषा किंवा स्वर मध्यम असावा, जेणेकरुन ग्राहकांना समजले आणि तत्त्व म्हणून स्वीकारणे सोपे होईल.
ग्राहकांच्या तक्रारीच्या नोंदी दाखल करा
२.१ सर्व ग्राहकांच्या तक्रारींचे नाव उत्पादनाची नावे, बॅच क्रमांक, तक्रारीची तारीख, तक्रारीची पद्धत, तक्रारीचे कारण, उपचार उपाय, उपचारांचे परिणाम इत्यादींसह लेखी स्वरुपात नोंदवावे.
२.२ ग्राहकांच्या तक्रारींचे निरंतर विश्लेषण. जर कोणतेही प्रतिकूल ट्रेंड असतील तर मूळ कारणे ओळखा आणि योग्य त्या कारवाई करा.
२.3 ग्राहकांच्या तक्रारींचे अहवाल आणि इतर संबंधित माहिती दाखल करुन ठेवल्या जातील.

आमच्याबरोबर काम करायचे आहे?